近日，濱海供水數(shù)字化建設取得重大進展！融合物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字孿生等前沿科技的“智水管家”管理平臺基本建成，同步完成智能問答機器人及移動端用戶交互APP開發(fā)，區(qū)域內(nèi)中泰華府、賢誠景園、彩虹人家等3個小區(qū)率先試點運行。這一成果標志著柯橋水務在“數(shù)字賦能、精準服務”轉(zhuǎn)型道路上邁出關鍵一步，為全省乃至全國智慧水務建設提供了“柯橋經(jīng)驗”。硬核科技，洞悉每一滴水“智水管家”平臺基于DMA（獨立計量區(qū)域）理念，以“供水服務新體驗”為核心目標，創(chuàng)新性地構建了覆蓋小區(qū)級別（第五級分區(qū)） 的精細化用水管控體系。部署了NB-IoT攝像無磁表、超聲水表1300只，結合智能井蓋、消防栓監(jiān)測設備及壓力傳感器，構建了從用戶水表到市政管網(wǎng)的立體化數(shù)據(jù)采集網(wǎng)絡，實現(xiàn)全方位感知，確保源頭數(shù)據(jù)精準可靠，目前，數(shù)據(jù)每日上報成功率達99.9%。同時，開發(fā)“數(shù)據(jù)管理中心”“全域綜合管理”“小區(qū)動態(tài)評級”三大軟件模塊，通過數(shù)字孿生技術構建供水系統(tǒng)的“虛擬鏡像”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時同步與區(qū)域多級下鉆分析，能將漏損源頭精準定位至單元樓級別，搭建“零度表”“空關房”等用水異常專題，極大提升控漏效率。居民還可通過專屬微信小程序，實時查看個人用水情況，生成“個人用水畫像”。智能運維，閉環(huán)管理提效能與此同時，“智水管家”創(chuàng)新建立了動態(tài)評級模型，從漏損率、用戶服務滿意度、停水時長、漏損溯源效率等多維度對小區(qū)供水狀況進行實時評估與自動生成報告，形成“監(jiān)測－分析－整改－復評”的閉環(huán)管理體系，實行“24小時響應+定期巡檢”機制，設備癱瘓等緊急故障實現(xiàn)2小時響應，24小時到場處理，確保平臺穩(wěn)定運行。同時，平臺架構也為未來功能拓展如水表選型分析等預留空間，為后續(xù)全域推廣打下堅實基礎。便民服務，智慧水務惠民生“智水管家”平臺不僅提供基礎用水查詢，重點推出三大特色功能：獨居老人用水異常智能守護，及時發(fā)現(xiàn)風險守護特殊群體安全；一鍵投訴秒級響應，暢通渠道實現(xiàn)服務零距離；30天水質(zhì)透明追溯，信息公開確保居民喝得更明白、用得更安心，讓居民切實享受智慧水務建設成果。“智水管家”項目不僅是技術的升級迭代，更是管理理念的創(chuàng)新突破。屆時，系統(tǒng)正式上線試點完善后，逐步在全區(qū)推廣，構建“集團－子公司－分公司－小區(qū)”四級聯(lián)動智慧水務管理體系。