欠費(fèi)不停水！崇明供水部門保供水從源頭到“龍頭”
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欠費(fèi)不停水！崇明供水部門保供水從源頭到“龍頭” 發(fā)布日期：2020-02-15 來源：上海水協(xié) 疫情面前，生命至上；災(zāi)難當(dāng)前，民生為重。崇明供水部門提高供水“四心”服務(wù)水平，從源頭到“龍頭”全力確保疫情期間供水安全優(yōu)質(zhì)、平穩(wěn)有序，助力生態(tài)島打贏疫情阻擊戰(zhàn)。
注意??：2月底之前崇明暫停抄表收費(fèi)工作，期間對(duì)供水欠費(fèi)用戶不停水，不收取欠費(fèi)違約金。
供水保障“齊心”
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。崇明供水部門層層壓實(shí)責(zé)任，積極落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度，暢通信息報(bào)送、問題處置機(jī)制，確保突發(fā)事件能夠迅速有效處置。同時(shí)，黨員志愿者積極開展疫情防控宣傳，對(duì)近期“自來水在允許范圍內(nèi)加大氯氣注入”謠言進(jìn)行辟謠。
運(yùn)營管理“用心”
強(qiáng)化“一庫四廠”安防措施，嚴(yán)禁外來人員及車輛進(jìn)入水庫、水廠，認(rèn)真做好廠區(qū)消毒和工作人員健康管理；加強(qiáng)對(duì)水廠、水庫、泵站的安全管控以及供水設(shè)施設(shè)備、儀器儀表的維護(hù)和管理。嚴(yán)密關(guān)注區(qū)域供水需求，嚴(yán)格管控水質(zhì)水壓。
水質(zhì)安全“放心”
防疫工作期間，水廠加強(qiáng)對(duì)消毒工藝的管控。化驗(yàn)室對(duì)出廠水的渾濁度、微生物等指標(biāo)進(jìn)行反復(fù)檢測，如菌落總數(shù)和總大腸菌群8小時(shí)檢測一次。25套水質(zhì)監(jiān)測設(shè)備實(shí)時(shí)在線監(jiān)測出廠水、管網(wǎng)水濁度和余氯，全區(qū)分布40個(gè)管網(wǎng)水采樣點(diǎn)。一月份以來出廠水11項(xiàng)指標(biāo)、管網(wǎng)水7項(xiàng)指標(biāo)的檢測合格率達(dá)100%。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)“暖心”
1月24日至今，崇明供水部門高效處置43個(gè)便民供水熱線工單。搶修隊(duì)伍24小時(shí)待命，做到即報(bào)即修，小修不過夜，大修連續(xù)干，高質(zhì)量完成港沿鎮(zhèn)惠軍村、惠閘村供水管道搶修等工作任務(wù)。崇明供水部門同時(shí)倡導(dǎo)用戶選擇支付寶等網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行繳費(fèi)，減少現(xiàn)場繳費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。2月底之前暫停抄表收費(fèi)工作，期間對(duì)供水欠費(fèi)用戶不停水，不收取欠費(fèi)違約金。
目前，崇明“一庫四廠”安全、有序、平穩(wěn)運(yùn)行。崇明供水部門將用擔(dān)當(dāng)守護(hù)城市供水生命線，保證水量足、水壓穩(wěn)、水質(zhì)優(yōu)，用實(shí)際行動(dòng)做好疫情防控和供水保障工作。