求真務(wù)實謀發(fā)展 開啟了城市供水新篇章
in 行業(yè)新聞 by 柯橋水務(wù)
陽城水司
來源：中國供水節(jié)水
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”。近年來，陽城水司以“科學(xué)發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng)，以保障城市供水為主線，緊緊圍繞“安全優(yōu)質(zhì)供水，用心服務(wù)社會”的中心，真抓實干，銳意進(jìn)取，用實際行動鑄就了陽城供水事業(yè)一個又一個輝煌。公司先后被評為“創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”、“晉城市園林綠化單位”、“晉城市模范集體”等榮譽(yù)稱號。
一、公開服務(wù)承諾，提升服務(wù)水平。
通過從“水質(zhì)、水壓、抄表收費、受理申請、管網(wǎng)報修、停水時限”等6個方面向群眾公開承諾，公布管網(wǎng)報修、水費查詢、監(jiān)督投訴等電話號碼。通過簡化報裝程序，開通免費短信，規(guī)范抄表收費、管網(wǎng)報修服務(wù)，實行重大節(jié)假日上門服務(wù)等方式，與用戶之間實現(xiàn)了無縫隙對接，及時為用戶排憂解難，誠信守諾，取信于民，為用戶營造了“放心、安心、舒心”的供水服務(wù)環(huán)境。
二、加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營，供水管理水平穩(wěn)步提升。
近年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子長期深入到供水工作第一線實地調(diào)查研究，結(jié)合實際，多措并舉，通過“127”整體部署、有計劃的管網(wǎng)查漏和“全覆蓋”的管網(wǎng)普查，使供水回收率指標(biāo)穩(wěn)步攀升，從2010年的80％提高到2012年的85％。
“127”整體部署，即每年開展1次供水設(shè)施春季檢修，確保兩處水源地六個供水區(qū)域設(shè)施設(shè)備正常運行；每年開展2次在線水表全面核查，領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶隊與在線水表零距離面對面接觸，確保在線水表運行正常；每7天為一個周期對大用戶水表進(jìn)行抄表監(jiān)察，確保大用戶結(jié)算水表運行正常。同時，根據(jù)總分表差數(shù)，抓住重點區(qū)域，充分利用公司分區(qū)域供水和“一戶一表”設(shè)置的優(yōu)點，長期組織夜間查漏，及時堵塞管網(wǎng)漏點。開展“全覆蓋”管網(wǎng)普查工作，堅持領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶隊，歷時兩年之久，全程步行，以“地毯式”方法強(qiáng)力推進(jìn)，對縣城10平方公里供水范圍進(jìn)行了一次全面普查，摸清了供水管網(wǎng)家底，更換超年限使用DN100至DN300主閥門45個，維修D(zhuǎn)N100主管120余處，確保管網(wǎng)暢通，并獨立建立起了公司第一幅供水總體布置圖，為建立供水管網(wǎng)地理信息打下了堅實的基礎(chǔ)，邁出了縣城“數(shù)字供水”第一步。
三、加快供水建設(shè)，將公共供水服務(wù)延伸到農(nóng)村。
近年來，公司為解決縣城周邊群眾用水困難，積極響應(yīng)上級號召，將公共供水管網(wǎng)不斷延伸，充分發(fā)揮集中供水在技術(shù)、設(shè)備、管理等方面的優(yōu)勢，無償為縣城周邊村鎮(zhèn)提供勘察設(shè)計、工程預(yù)算和技術(shù)指導(dǎo)，先后幫助近15個村莊接通了自來水，增加供水面積3.5平方公里，鋪設(shè)供水管道42公里，直接受益人口近2萬人，供水普及率達(dá)到85％。
四、加強(qiáng)組織建設(shè)，為供水事業(yè)保駕護(hù)航。
公司黨支部緊扣“保障供水創(chuàng)先爭優(yōu)，提升服務(wù)跨越發(fā)展”的主旋律，創(chuàng)新載體，突出實踐，通過“先鋒教育活動”、“服務(wù)承諾活動”、“掛牌公示活動”、“崗位奉獻(xiàn)活動”、“典型示范活動”等形式，強(qiáng)化宗旨意識，不斷提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，引導(dǎo)廣大黨員干部創(chuàng)科學(xué)發(fā)展之先，爭和諧社會之優(yōu)，形成了聚精會神謀轉(zhuǎn)型、放下身子抓工作、團(tuán)結(jié)拼搏促發(fā)展的濃厚氛圍，為城市供水各項事業(yè)的發(fā)展提供了堅強(qiáng)的政治保證。
“水利萬物而不爭”。陽城水司憑借著一支精誠團(tuán)結(jié)、求真務(wù)實、不爭名利的領(lǐng)導(dǎo)班子，憑借著一支恪盡職守、默默無聞、埋頭苦干的供水隊伍，經(jīng)過三年堅持不懈的努力，將供水回收率提高了5％，將供水普及率增加了15％，營造了“清潤百姓、水通萬家”的和諧供水環(huán)境，開啟了縣城供水事業(yè)的新篇章，為縣城建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
安子青